FBI Siêu Hỏi Đáp Học.

Tóm tắt

Trong giao tiếp, đặt câu hỏi hợp lý là yếu tố quyết định giúp mở ra chủ đề và thúc đẩy cuộc trò chuyện diễn ra suôn sẻ. FBI sử dụng kỹ thuật này trong quá trình thẩm vấn để thu thập thông tin từ nghi phạm và nhân chứng. Cần phải chú ý đến cách đặt câu hỏi, thời điểm và đặc điểm của đối phương để đạt được hiệu quả. Việc tìm điểm khởi đầu từ sở thích của đối phương cũng rất quan trọng, giúp tạo bầu không khí thân thiện và dễ dàng trong giao tiếp. Những người có chỉ số cảm xúc cao thường bắt đầu từ những điều mà đối phương quan tâm, trong khi những người có chỉ số cảm xúc thấp có thể gây nhàm chán cho đối phương.

Nội dung